Cayma & İptal İade Koşulları

GENEL :

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik olarak saklanmış sipariş verdiğinizde, boyuta sunulan ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın alma ürününün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer kurallaraa tabidir.

3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti alıcılar tarafından ödenecektir.

4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının gösterdiği adresteki kişiye ve/veya kuruluşa teslim edilir. Ancak bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde toplam bedelin Alıcı'ya iade edilmesi zorunludur.

SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7.Alıcı, satın alınan ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürününü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkiliz kişiler tarafından haksız olarak ticari olarak tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans şartı tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATIC'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edilmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9.Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı ödemesinin iptal edilmesi halinde; ödemeyi nakit ile yapmışsa iptalinden 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde transfer edilmesi mümkündür.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve aşınmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilerek alınır. ALICI, Teslimden sonra mal/hizmetini korumak zorundaydı. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

11.ALICI; Satın aldığı ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (dört) gün içerisinde, SATICI'ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimle hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenilmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahip olabilir.

12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Marka: Şahsa

ADI/UNVANI: Şahsa Tekstil Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

ADRES: Demirtaş Dumlupınar OSB Mah. Çiğdem 1 Sok. No:4 Osmangazi / Bursa

EPOSTA: info@s ahsa.com.tr

TEL: 05493121616

FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13.Alıcı, satın aldığı takdirde bir hizmet ise, bu 14 günlük süre ile sözleşmenin imzalandığı günden itibaren azalmaya başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı'ya Cayma hakkına ilişkin bildirimler Mesafeli Sözleşmelerde ve İptal Koşullarında sunulmuş olup, Alıcı Cayma'nın görülebildiği şekilde sipariş verilmektedir.

14. Cayma bedelinin kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

15.Cayma paranın kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya SATICI tarafından sağlanan yöntemle yazılmış veya ilgili depolarda bulunulması ve ürün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılabilir Ürünler"in sınırlandırılmış olması.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16.3. kişi veya ALICI'ya teslim edilen ürün faturası, (İade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise, iade sırasında kurumu düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte sunulması gerekmektedir. Faturası kuruluşları yerine düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

17.İade şekli, İade edilmeyecek, bozulmayacak kutu, ambalaj, varsa standart aksesuar ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

18.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ait olduğundan itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borçlandırılarak ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal iade almakla yükümlüdür.

19.ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sonuçta malın değerinde bir azalma olursa veya iade mümkün olursa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle bağlıdır. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sonucu ortaya çıkan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

20. Cayma politikasının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin bölüştürülmesi nedeniyle kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21.ALICI'nın izni veya kişisel kişisel kullanımı işlenmiş ve geri gönderilmeye uygun olmayan, iç giyim alt parçaları, mayonez ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek ısıya dayanıklı ürünler, çabuk bozulmayan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde bakım sağlık ve hijyenik olmayan ürünler, teslim sonra başka şeylerle karışan ve işlem parçalanması mümkün olan olanlar, Abonelik sağlamak için sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya çalıştırmaye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydetme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından çalıştırılması durumunda Yönetmelik yapılması mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hijyenin boşanması ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma politikasının kullanılması da Yönetmelik şartı mümkün değildir.

22.Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

23.Aşağıdaki mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince; cayma parası kullanılmayan ürünler,

• Tüketicinin ihtiyaçları veya kişisel hesaplarına ilişkin mallara ilişkin sözleşmeler.

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlar içeren mallardan; değişim, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve özelliklerin ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların ortaya konulması halinde maddi olarak saklanan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman muhafazasine ilişkin sözleşmeler.

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya çalıştırmaye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

24.ALICI, ödeme ödemelerinin kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmüşse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi süresi çerçevesinde faiz ödemeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olup olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve vekâlet ücreti ALICI'dan talep edilebilir ve her koşulda ALICI'nın borçlarından dolayı temerrüde kesintiler halinde, ALICI, borçlardan gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın tükenme zararını ve ziyanını ödemeyeceğini kabul eder.